Perguntas frequentes
Respostas curtas para as dúvidas que aparecem com mais frequência antes e durante a avaliação.
Avaliação e licenciamento
Quanto tempo dura a avaliação?
O período de avaliação é definido conforme o escopo e as necessidades do seu projeto ou instituição, com os módulos analíticos liberados e sem limite de volume de dados imposto pela licença.
Posso emitir uma segunda licença de avaliação?
Não. É uma licença de avaliação por conta cadastrada. Para estender o período de teste, fale com a equipe comercial.
Pedir o arquivo de novo renova o prazo?
Não. O envelope assinado é sempre o mesmo, com as mesmas datas de emissão e expiração. Um reenvio serve apenas para repor um arquivo corrompido ou perdido — e é feito pela equipe, já que a licença não fica disponível para download no portal.
Preciso de internet para usar o software?
Para o fluxo analítico padrão (ingestão, saneamento, cálculo de redes bibliométricas e validação de licença), o aplicativo funciona de maneira 100% local e offline — a validação da licença é feita na própria máquina, sem chamadas a servidores. A conexão com a internet é necessária para baixar o instalador/licença e caso você utilize módulos de Inteligência Artificial generativa na nuvem (como Google Gemini, OpenAI ou Claude), que realizam requisições diretas às APIs dos respectivos provedores.
Posso instalar em mais de um computador?
Não com a mesma licença. Ela é emitida para os machine_claim_hashes da estação informada na aprovação do pedido e é recusada em qualquer outra — o campo está descrito em Formato da licença. Se precisar trocar de máquina, peça a reemissão à equipe; cenários com vários assentos são atendidos pelas licenças corporativas.
Como o identificador da minha máquina é coletado?
Pelo próprio aplicativo. Instalado o SciForesight na estação de trabalho, a tela de licença exibe o identificador daquela máquina com um botão de copiar; você cola o conteúdo no painel do portal e a licença é assinada para aquele identificador. O passo a passo está em Licenciamento e ativação.
O que acontece com meus dados quando a avaliação expira?
Nada. Projetos, corpus e arquivos exportados ficam no seu disco e continuam acessíveis; apenas o aplicativo deixa de abrir os módulos até que uma licença válida seja carregada.
Como novos módulos (como Patentes, Roadmapping e Valoração) serão liberados?
À medida que os motores em desenvolvimento forem concluídos, novas atualizações do instalador (.msi) incorporarão as funcionalidades. Os módulos serão ativados nas instalações dos usuários mediante inclusão dos respectivos identificadores (patents, roadmapping, valuation, readiness-levels) no payload do arquivo de chave active.scifore-license.
Privacidade
Meus dados de pesquisa são enviados para algum servidor?
Não. Ingestão, saneamento, cálculo de redes e geração de mapas acontecem inteiramente na sua máquina. O portal web só participa do cadastro, do download e da emissão da chave.
Que dados o portal armazena?
Os dados cadastrais informados no registro — nome, e-mail, organização, cargo e país — além do histórico de licenças emitidas e de downloads. Nada relacionado ao conteúdo das suas análises.
Posso excluir minha conta?
Sim. A exclusão da conta e dos dados vinculados pode ser solicitada pelo perfil do usuário, em conformidade com a LGPD e o GDPR.
Dados e análises
Quais bases são suportadas?
Scopus (Elsevier) e Web of Science (Clarivate), além de arquivos .csv e .txt tabulados. Os detalhes de exportação estão em Fontes suportadas.
Qual o tamanho máximo de corpus?
Não há limite imposto pelo software; o limite prático é a memória da máquina. Corpora acima de 50 mil registros pedem 16 GB ou mais.
Posso combinar Scopus e Web of Science no mesmo projeto?
Sim, e é uma prática comum para ampliar cobertura. A deduplicação unifica os registros coincidentes e preserva a origem de cada contagem de citação, que não deve ser somada.
O módulo de IA envia meus resumos para fora?
A premissa do produto é processamento local. Se a sua instalação for configurada para usar um provedor externo de modelo de linguagem, isso é uma escolha explícita nas configurações — verifique a política de dados da sua organização antes de habilitá-la. Veja Taxonomias por IA.
Consigo levar os resultados para outras ferramentas?
Sim: figuras em PNG e SVG e tabelas em CSV e XLSX. Veja Relatórios e exportação.
Suporte
Onde reporto um erro?
Pelo endereço de suporte indicado no rodapé de cada página deste guia. Antes de escrever, vale conferir Solução de problemas, que cobre a maioria dos casos.
Como acompanho as novidades de cada versão?
As notas de versão acompanham os releases e as informações na página Solicite uma versão de teste.
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