Licença

“Assinatura da licença inválida” / Signature verification failed

A verificação Ed25519 reprovou o conteúdo do arquivo. As causas, em ordem de frequência:

o arquivo foi aberto e salvo em um editor, alterando a formatação do JSON;
o download foi interrompido e o arquivo está truncado;
o arquivo foi renomeado a partir de uma licença antiga de outra conta.

Solução: peça o reenvio do arquivo original à equipe, pelo mesmo atendimento que aprovou a sua solicitação de versão de teste, e substitua o arquivo local sem editá-lo. Confira que o envelope tem exatamente as duas chaves esperadas:

active.scifore-license

{
  "payload_base64": "...",
  "signature_base64": "..."
}

“Licença expirada”

A avaliação vale durante o período acordado a partir da emissão, e um reenvio do arquivo não reinicia a contagem. Os projetos e o corpus permanecem intactos no disco: assim que uma licença válida for carregada, tudo volta a abrir sem reingestão. Para renovar ou migrar para uma licença corporativa, procure a equipe comercial.

O aplicativo não encontra a licença

Confirme o nome e o local exatos do arquivo:

Caminho esperado

C:\Users\<SeuUsuario>\.sciforesight\active.scifore-license

Verifique se o navegador não salvou o arquivo como active.scifore-license.txt — a extensão oculta é uma armadilha frequente.

Ingestão

“Nenhuma coluna válida encontrada”

O arquivo foi reconhecido como CSV, mas o cabeçalho não corresponde a nenhum dialeto conhecido. Verifique o separador (vírgula ou ponto e vírgula) e a codificação (UTF-8). Se o arquivo passou por um editor de planilhas, reexporte da base original.

Acentos aparecem corrompidos

Sintoma clássico de arquivo salvo em Latin-1 e lido como UTF-8. Reexporte com codificação UTF-8 em vez de converter — a conversão posterior costuma consolidar o erro.

PowerShell — verificar cabeçalho e codificação

Get-Content .\export.csv -Head 5

Muitos registros rejeitados

O relatório de ingestão lista o motivo de cada rejeição. Quase sempre é ausência de campo obrigatório, o que significa que a exportação foi feita com um perfil de campos incompleto. Veja o que marcar em Fontes suportadas.

Cocitação e acoplamento indisponíveis

Essas análises dependem das referências citadas. Na Web of Science, exporte com Full Record and Cited References; no Scopus, marque References em Customize export.

Análise

Um autor com produção implausível

É colisão de desambiguação: pessoas diferentes agrupadas sob a mesma entidade. Revise manualmente e reexecute — o procedimento está em Desambiguação de entidades.

Clusters duplicados no mapa

O oposto: fragmentação. A mesma entidade aparece em várias grafias e se espalha por comunidades diferentes. Ajuste as regras de consolidação e reconstrua o corpus.

O mapa saiu quase vazio

Verifique o limiar mínimo de ocorrências. Um limiar alto em um corpus pequeno elimina praticamente todos os nós. Reduza o limiar ou amplie o recorte temporal.

Desempenho

A ingestão está muito lenta

Corpora acima de algumas dezenas de milhares de registros exigem memória. Feche outros aplicativos pesados, prefira ingerir tudo de uma vez em vez de repetir ingestões incrementais grandes, e confira o espaço livre em disco — os índices intermediários ocupam mais do que os arquivos de origem.

O mapa trava ao interagir

Renderizar milhares de nós simultaneamente é custoso. Aumente o limiar de ocorrências ou aplique um recorte temporal: além de destravar a interação, mapas menores comunicam melhor, como discutido em Mapas e visualizações.

Ao acionar o suporte

Inclua a versão do SciForesight, a versão do Windows, a fonte e o tamanho aproximado do corpus, e o trecho relevante do log em %USERPROFILE%\.sciforesight\logs\. Não envie os arquivos brutos nem o corpus se eles contiverem informação estratégica — o log costuma bastar para o diagnóstico.